Salg- og leveringsbetingelser

Gå til Infosenter »

 

Betingelser
De angitte vilkårene som listes opp her, regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Spyshop.no. Vilkårene gjelder for alle salgstransaksjoner fullbyrdet fra Spshop.no sine nettbutikker, så lenge ikke andre forhold er avtalt.

Vi prøver å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme. Dette kan føre til at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i våre nettbutikker og annonser. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere din bestilling, eller deler av denne, dersom produktet er utsolgt/utgått. Hvis produktet er utsolgt eller utgått, vil du høre fra oss så fort vi mottar en bekreftelse fra vår leverandør på dette.

Den som er registrert som kunde hos Spyshop.no, er ansvarlig for betaling av de ytelser Spyshop.no eller Spyshop.no sinee samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, såfremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Spyshop.nos side.

Spyshop.no forbeholder seg retten til leveringsnekt på varer med eventuelt bakgrunn i kraftige prisendringer, lagerstatus, konkurranseforhold og eventuelle andre årsaker.

 

Budbillevering
Dersom du ikke er tilgjengelig ved ønsket leveringssted ved utlevering, vil pakken bli sendt i retur til oss. Da vil du bli fakturert med leveransepris x2 og et behandlingsgebyr på 190kr. De gjeldende leveransetidene gjelder kun virkedager. Dersom du bestiller i helg, helligdag eller nasjonal fridag vil din pakke bli sendt ved første virkedag.

 

Angrefrist
Spyshop.no opererer med 14 dager returrett. Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen. Vi krever at varene er i tilnærmet lik tilstand som den ble levert med. Orginalemballasje, bruksansvisning og annet tilbehør som ble levert med varen, må også returneres. Vi sender kun angrerettskjema på epost. Du vil motta denne sammen med ordrebekreftelsen.

 

Kunden skal selv dekke returkostnaden til oss.

 

Ved kjøp av produkter i elektronisk format (lyd- eller bildeopptak, datamaskinprogram, wordfiler, pdf-filer ol.) faller retten til å angre bestillingen bort idet du har mottatt den elektroniske forsendelsen med filen på din server eller lisenskode/-informasjon er gjort tilgjengelig.

 

Force majeur
Er spyshop.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt, eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den, så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta- restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Spyhop.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

 

Uavhentede pakker

Varer som er bestilt og sendt til ønsket adresse, men som ikke blir hentet og betalt, blir etterfakturert med et returgebyr på kr 190,- i tillegg til frakt/porto tur-retur. Blir ikke returgebyret betalt innen fristen, sendes kravet til rettslig inkasso med påfølgende inkassogebyrer etter norsk lov.

 

Postoppkrav
Varer som er bestilt med Postens postoppkrav og sendt til ønsket adresse men som ikke blir hentet og betalt, blir etterfakturert med et returgebyr på kr 190,- + frakt / porto tur-retur samt Postens oppkravsgebyr. Blir ikke returgebyret betalt innen fristen, sendes kravet til rettslig inkasso med påfølgende inkassogebyrer etter norsk lov.

 


Personopplysninger
Vi på Spyhop.no er veldig opptatt av at våre kunder skal føle seg trygge på at vi ikke utleverer personopplysninger og at vi oppbevarer disse på en betryggende måte. For at du skal kunne registrere deg og handle på nettsiden vår, må vi oppbevare noen opplysninger som for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-post.

Dette er grunnlegende informasjon som vi trenger for å registrere deg, og for å sende varer til deg. Våre transportører trenger også informasjon som adresse og telefonnummer for å kontakte deg ved utlevering av dine bestilte produkter. Spyhop.no er også pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, håndtering av avgifter og ved eventuelle garanti- og returhåndteringer.

Historikk med oversikt over dine kjøp slettes ikke. Når kunde bestiller varer på vår nettside lagres også IP-adressen for å unngå svindel. Grunnen til at IP-adressen lagres, er at det skal være mulig å spore eventuelle svindelforsøk som gjøres. Dette gjør vi fordi våre kunder fortjener å vite at det er trygt å handle på Spyhop.no. Alle svindelforsøk vil bli politianmeldt.

For utfyllende informasjon om personopplysninger kan du lese mer om Personopplysningsloven og Personopplysningsforskriften på www.lovdata.no.



Endring i vilkårene
Spyshop.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivning.

LEVERANDØRER